Gizlilik politikası

Nua Moda olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.nuamoda.com üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, üyelik işlemleri, siparişler, ödeme süreçleri, iletişim talepleri ve diğer hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Nua Moda tarafından işlenmektedir.

Nua Moda
E-posta: info@nuamoda.com
Telefon / WhatsApp: +90 543 553 74 17

2. Toplanan Kişisel Veriler

Nua Moda tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme ve işlem bilgileri, ürün tercihleri, iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleri görüşmeleri, IP adresi, cihaz bilgileri, çerez kayıtları ve site kullanım verileri.

Ödeme bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir. Kredi kartı bilgileriniz Nua Moda tarafından açık şekilde saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi, iade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması, üyelik ve hesap işlemlerinin yönetilmesi, kampanya ve indirim bilgilendirmelerinin yapılması, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya hesapları, çerezler ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanız kapsamında işlenmektedir.

Pazarlama, kampanya, reklam ve ticari elektronik ileti gönderimleri, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde onay vermeniz halinde gerçekleştirilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları, teknik destek ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları, resmi kurum ve kuruluşlar ile yasal yükümlülüklerin gerektirdiği yetkili merciler.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz.

7. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, sepet ve oturum işlemlerini sağlamak, güvenliği artırmak ve kampanya performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Analitik, reklam ve pazarlama çerezleri ise ilgili izin tercihlerinize bağlı olarak kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanım tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Nua Moda, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaya özen gösterir.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle hesap bilgilerinizin ve şifrelerinizin güvenliğini korumanız önemlidir.

10. İlgili Kişi Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@nuamoda.com
Telefon / WhatsApp: +90 543 553 74 17

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılır.

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Nua Moda sorumlu değildir. Bu siteleri kullanmadan önce ilgili gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

12. Politika Değişiklikleri

Nua Moda, bu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika internet sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Nua Moda
E-posta: info@nuamoda.com
Telefon / WhatsApp: +90 543 553 74 17